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《都在喊“高品質養老服務”,憑什么這家公司拿到了獎項》

 養老,是社會,乃至每個家庭繞不開的話題。目前我國的各類養老模式中,社區居家養老被視為最符合養老傳統,最契合老年人心理需求的模式,近年來備受關注。

  2019年10月19日,由北京市海淀區委社工委、區民政局主辦、北京市海淀區養老服務管理協會承辦的“北京市首屆居家養老服務職業技能大賽”在北京市海淀區舉行。現場參賽的每個養老服務團體中,各賦異稟。其中一家以養老“自立支援”服務技能的團體斬獲本次大賽優秀獎1名和三等獎2名。

  何謂“自立支援”?一家叫做“朗詩常青藤養老”的服務團體在本次大賽中引起了關注。朗詩常青藤北京地區的負責人解釋道:

  “所謂自立支援,就是在老年人原有的生活能力基礎上,不斷幫助他們找回曾經自立生活的技能技巧,反哺生活品質?!?/strong>

  朗詩常青藤養老隸屬朗詩集團,于全國強一二線城市均有項目布局。據介紹,朗詩常青藤養老在多年的探索中,得出了區別于市場同質化的核心服務,大家都在說“高品質養老”,那么到底什么是高品質?

  先從生活起居來看,如果要介護一位有進食障礙的長者,是全程代替他們的手腳完成進食叫高品質,還是訓練誘導他們恢復自主進食的能力才叫高品質呢?,老年人不應該被當做孩子一樣對待。這里的自立支援關注的是如何通過科學合理的介護手段,讓老年人煥發生活的第二春。

  再從康養上看,很多家庭的高齡長者由于認知癥(老年癡呆)的原因,會誘發出一系列的認知癥周邊癥狀,比如暴力暴言,徹夜不睡等等。這里的“自立支援”關注的是長者們為什么會有這些不可理喻的行為?而不是關注疾病,吃藥就完事了。

  文物考古屆有“修舊如舊”的做法,意思是還原文物所處時代的生活方式和社會文化,而不是首要關注文物本身的修復。“自立支援”也一樣,關注的是老年人自立生活的能力,而不是他們已退化和邊緣化的身體。

  最后從服務模式上看,也是自立支援最縱深的內涵。老年人行動能力受限,加上認知癥等疾病原因,對養老環境的要求各有其痛點。朗詩常青藤養老在多年探索中,集“機構、日托、居家”等養老場景多位一體,隨時隨地帶給老年人自立支援的晚年生活。

  自立支援首先是一種尊嚴,其次才是一種養老服務。

  據曉,朗詩常青藤養老將于北京市海淀區西三旗街道設立養老機構和居家上門的服務站點,此次在開業前即斬獲“北京市首屆居家養老服務職業技能大賽”的獎項,除了主辦方北京市海淀區委社工委、區民政局和北京市海淀區養老服務管理協會給出的專業肯定外,還暗示了“自立支援”未來在中國老齡化社會中的服務地位。


原文引自央廣網http://www.cnr.cn/rdzx/cxxhl/zxxx/20191023/t20191023_524828831.shtml

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